LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di hantogel

Blackjack, Power of Thor Megaways, Rocket Crash dan rekod pembayaran Touch 'n Go semuanya meninggalkan jejak data akaun, dan polisi privasi ini menerangkan cara hantogel mengurus jejak tersebut...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanAkses wilayah disokongPermintaan pembetulan tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Di hantogel

Kawalan Data Yang Anda Nampak

Polisi privasi hantogel menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan nombor telefon, mengurus kata laluan, meneroka lobi atau menggunakan pembayaran tempatan. Kami memproses data untuk menjalankan akaun anda, menyemak keselamatan akses, memadankan transaksi dan menjawab pertanyaan sokongan. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; polisi ini tidak mencipta hak akses di lokasi

lain. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemproses pembayaran, pencegahan penyalahgunaan, penyimpanan rekod, permintaan pihak berkuasa yang sah atau penyedia teknikal yang membantu laman berfungsi. Anda boleh meminta pembetulan, salinan ringkas atau pemadaman tertentu, tertakluk kepada rekod yang masih perlu disimpan untuk keselamatan, transaksi dan kewajipan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Bantuan Untuk Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang polisi privasi ini, hubungi kami melalui laluan yang sesuai supaya semakan dapat dibuat tanpa berkongsi maklumat sensitif secara terbuka. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum membincangkan akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang akaun selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan identiti. Pasukan kami boleh melihat ID akaun, masa mesej dan status tiket supaya jawapan kekal berkaitan tanpa meminta butiran pembayaran penuh.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan ejaan nama atau penjelasan kuki. Masukkan nombor telefon berdaftar dan tarikh anggaran isu, tetapi jangan lampirkan kata laluan atau kod sekali guna.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak sah, gunakan borang keselamatan supaya kami boleh menyemak peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk. Kami mungkin mengehadkan tindakan akaun sementara semakan privasi dan keselamatan dijalankan.
CARA KAMI

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara akaun hantogel benar-benar beroperasi, bukan ayat umum. Data daripada log masuk, permainan, kuki, pembayaran dan sokongan mempunyai tujuan berbeza, jadi tempoh simpanannya...

Data minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan hubungan dan mengurus akses. Jika maklumat tambahan diperlukan untuk semakan transaksi...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan seperti percubaan akses berulang. Anda boleh melaras tetapan...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan log peranti, alamat rangkaian dan masa akses untuk mengesan percubaan masuk yang tidak sepadan. Data ini membantu kami...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan melalui rujukan pembayaran, jumlah dan masa. Kami menyimpan rekod yang perlu...

Tempoh simpanan

Sesetengah rekod dipadam lebih cepat, seperti tiket sokongan biasa selepas ia tidak lagi diperlukan. Rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan...

Permintaan anda

Anda boleh meminta kami menyemak data yang tidak tepat, menerangkan kategori data atau memadam rekod yang tidak lagi diperlukan. Kami...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, tetapan log masuk dan rekod persetujuan yang berkaitan. Data ini digunakan untuk mencipta akaun, mengesahkan akses dan menyambungkan pertanyaan sokongan kepada profil yang betul.

Tidak untuk paparan biasa. Bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami biasanya menerima rujukan transaksi, jumlah, masa dan status pemadanan. Butiran penuh dompet kekal pada penyedia pembayaran mengikut proses mereka sendiri.

Kuki membantu mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti log masuk yang kelihatan tidak sepadan. Jika anda menyekat semua kuki, sesetengah bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula dengan lebih kerap.

Ya, hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum menukar maklumat penting seperti nama, nombor telefon atau rekod transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Tiket sokongan biasa boleh dipadam lebih awal, manakala rekod transaksi, keselamatan dan pertikaian mungkin disimpan lebih lama untuk padanan pembayaran dan keperluan undang-undang.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pemprosesan pembayaran atau penyelenggaraan teknikal. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas khusus dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun selepas log masuk. Sertakan nombor telefon berdaftar, jenis data yang diminta dan tempoh anggaran supaya kami boleh mencari rekod berkaitan tanpa mendedahkan maklumat yang tidak perlu.